物理损坏，长时间使用都会导致硬盘出现问题。硬盘的诊断思路也会由于您所遇到的问题不同而有所不同。例如，电脑无法 正常开机，并出现以下的几种报错信息之一：

建议尝试拆开机器后盖，拔插硬盘后重新开机。

最常用的诊断方式是运行戴尔内置诊断程序ePSA，如有出现任何错误代码（错误代码一般为2000-xxxx），请记录后联系戴尔代理商。

另外可以尝试更新BIOS版本，若您的电脑硬盘有对应的固件，也可在戴尔技术支持的官网进行下载更新。